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Modulo Reclamo

Segue modulo per esprimire il reclamo, si prega di copiare il testo, completarlo ed inviarlo mezzo raccomandata A.R o PEC

 

 

Mittente

Nome ed Indirizzo

 

Spett.le LinkedBrains di Chiacchio Orlando

Via rocco cellina 5

21036 Gemonio VA

 

Raccomandata a.r. o pec all'indirizzo info@pec.linkedbrains.com

 

 

Oggetto: Denuncia di difetto di conformità – Richiesta di riparazione/sostituzione del prodotto

 

 

Gentile rivenditore,

in data ….... ho acquistato presso il Vostro punto vendita online www.shavingexperience.com (**descrivere con precisione il prodotto acquistato, indicando modello, tipo, ecc.***), corrispondendo un importo di € ………., giusto fattura n. ….. del …. (specificare la data riportata sulla fattura).

 

Il prodotto in questione, da me utilizzato normalmente e secondo le istruzioni, ha evidenziato il seguente  problema o difetto di funzionamento: ……………. (descrivere con precisione e accuratezza il problema).

 

Considerato che il prodotto non è conforme al contratto ai sensi dell’art. 128 e ss. del D.L.vo n. 206/2005 “Codice del Consumo”, in quanto è inidoneo all’uso abituale cui è destinato e/o non corrisponde alla descrizione da voi fatta o riportata nella vostra offerta pubblicitaria e/o non possiede le qualità del prodotto da voi mostrato come campione ecc.

 

Vi invito

 

a voler provvedere al più presto, in applicazione di quanto previsto dall'art. 130 D.Lgs 206/05, alla riparazione a vostre spese del prodotto oppure alla sua integrale sostituzione con altro di identica qualità e tipo, esente da qualsiasi vizio o difetto.

 

In mancanza, mi riservo di chiedere la risoluzione del contratto o la riduzione del prezzo.

 

Con riserva di ogni diritto anche in ordine al risarcimento dei danni.

 

Si allega la fattura fiscale in premessa citato e numero …… fotografie attestanti il difetto del prodotto.

 

Luogo e data

 

Firma

 

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